Due Blå

Qualität & Service

• Wir sind für dich da

  Berlin, Hamburg, Sylt – bereits an 9 Standorten in ganz Deutschland bist du herzlich eingeladen, unsere vielfältige Einrichtungswelt persönlich zu erleben. Mach es dir auf Sesseln bequem, genieße den Komfort unserer Betten beim Probeliegen, experimentiere mit flexiblen Sofamodulen oder werde selbst kreativ und stelle dein eigenes Traummöbelstück zusammen: Ob Sofa, Tisch oder Stuhl, wir bieten dir eine riesige Auswahl an Stoff-, Leder- und Holzarten, die sich nach individuellen Designwünschen arrangieren und bunt mit Untergestellen und Stuhlbeinen kombinieren lassen. Unser qualifiziertes Fachpersonal steht dir dabei gerne mit Rat und Tat zur Seite. Wir freuen uns auf deinen Besuch!

• Handgefertigte Qualität

  Wir Dänen setzen beim Wohndesign auf ehrliches Handwerk. Dieses orientiert sich am Alltag von Menschen und ist durch höchste Funktionalität, perfekte Formen und robuste Materialien geprägt. In dieser Tradition, die Wertigkeit mit Stil und Raffinesse kombiniert, verortet sich das Sortiment von FASMAS. Für dessen Gestaltung sind vornehmlich dänische Produkt- und Möbeldesigner verantwortlich, die mit großer Leidenschaft für alte Handwerkskünste, zeitlosen Scandi-Style und modernes Interior Design exklusive Kollektionen und Accessoires kreieren. Obwohl der Großteil unseres Angebots in Dänemark entworfen wird, nutzen wir zur Fertigung die Kapazitäten namhafter europäischer Hersteller. Dabei garantiert sorgfältige Handarbeit eine optimale Produktqualität.

• Rundum-Sorglos-Service

  Beim Speditionsversand wird deine Bestellung frei Bordsteinkante geliefert. Dann bist du am Zug. Du willst dir den Möbeltransport von der Haustür bis in die Wohnung und die Montage sparen? Buche den Rundum-Sorglos-Service und lass Andere für dich anpacken! Für 129 € (Inseltarif: 249 €) übernimmt innerhalb Deutschlands ein Spediteur unseres Vertrauens neben der Lieferung den Aufbau am gewünschten Platz (sowie gegebenenfalls die Retoure). Im Service enthalten sind die Mitnahme und umweltgerechte Entsorgung des Verpackungsmaterials. Zur Terminabsprache setzt sich die Spedition telefonisch mit dir in Verbindung, daher ist die Angabe deiner Rufnummer bei der Auftragserteilung erforderlich.

• Lieferung und Abholung

  Lass dich von Einrichtungsideen aus dem hohen Norden inspirieren: Auf Fasmas.de kannst du nonstop exklusive Möbel und Wohnaccessoires im Scandi-Design bestellen. Vom eleganten 3-Sitzer über robuste Massivholztische bis zu handgefertigten Teppichen, wir bringen dir skandinavischen Lifestyle in die Wohnung – je nach Größe der bestellten Ware entweder mit DHL für 4,90 € oder einer Spedition für 80 €. Der Versand ist nur innerhalb Deutschlands möglich. Alle Details findest du hier: Lieferbedingungen. Oder spar dir die Kosten und hol deine Bestellung in unserem Lager in Barmstedt ab. Zur Terminabsprache erreichst du uns unter 04101 407833 oder info@fasmas.de.

• Retouren

  Fehler passieren. Trotz größter Sorgfalt sind unvollständige, fehlgeleitete oder beschädigte Lieferungen möglich. Sollte deine Bestellung wider Erwarten einen Grund zur Beanstandung geben, räumen wir das Missgeschick selbstverständlich aus der Welt. Dabei kannst du uns unterstützen: Verweigere bei äußerlich sichtbaren Schäden die Warenannahme, mache Belegfotos und kontaktiere uns unter info@fasmas.de; für Reklamationsgründe, die erst nach der Warenannahme erkennbar werden, nutzt du das „Rücksendeformular“ unter Rücksendungen. Dort erfährst du auch, was bei Retouren mit DHL bzw. der Spedition zu beachten ist und wie die Rückerstattung abläuft. Für beschädigte, defekte oder irrtümlich zugestellte Artikel sind Rücksendungen kostenfrei.

• Hast du Fragen? Wir helfen gerne!

  Du willst mehr über FASMAS, unser Sortiment oder skandinavisches Wohndesign wissen? Selbst wenn du kein Dänisch spricht, sorgen unsere freundlichen Mitarbeiter dafür, dass deine Fragen kompetent beantwortet werden. Gleichgültig ob es um vertiefende Produktinfos, Style-Tipps, Pflegehinweise oder Montagetricks geht, wir nehmen dein Anliegen persönlich. Ruf an oder schreibe uns, ganz wie du möchtest. Oder komme in einem unserer Stores vorbei und lasse dich von unseren qualifizierten Kollegen ausführlich beraten.

  Fon: 04101 7890330 Mail: frage@fasmas.de

  Tipp: Unter FAQ findest du zahlreiche Fragen zu Servicethemen wie Bezahlung, Lieferung und Reklamationen, die wir bereits für unsere Kunden beantwortet haben.